Grįžti į viršų

Dažniausiai užduodami klausimai

Kas yra „SatchelPay“?

„SatchelPay“ yra Lietuvoje įsikūrusi įmonė, kurią Lietuvos bankas reguliuoja kaip elektroninių pinigų įstaigą.

Kodėl verta rinktis „SatchelPay“?

„SatchelPay“ yra unikali platforma, teikianti produktus tiek privačių asmenų, tiek tarptautinių įmonių finansiniams poreikiams tenkinti.

Tai Elektroninių pinigų įstaiga, kur klientai gali gauti ir siųsti pinigus įvairiais būdais (pvz., banko pavedimu, mokėjimo kortele, naudodami įvairias el. pinigines) itin greitai ir už mažiausią komisinį mokestį.

Gauti ir siųsti lėšas dar niekada nebuvo taip paprasta. Unikalus IBAN kiekvienam klientui, daug papildymo kanalų, itin greita prieiga prie lėšų naudojant išankstinio mokėjimo korteles, sprendimai, leidžiantys pervesti lėšas į beveik bet kurio banko kortelę per kelias minutes 24/7, asmeninis vadybininkas ir kiti pranašumai daro „SatchelPay“ bet kurio kliento idealiu finansiniu partneriu.

Kur teikiamos „SatchelPay“ paslaugos?

„SatchelPay“ paslaugos yra teikiamos internetu. Išankstinio mokėjimo kortelės ir el. piniginė gali būti naudojami lėšoms gauti ir siųsti bet kokia valiuta, bet kurioje vietoje ir bet kokiu metu. Be to, lėšas galima išsigryninti bankomatuose vietos valiuta.

Ar galiu susisiekti su „SatchelPay“?

Taip. Visą kontaktinę informaciją rasite adresu:

https://www.satchelpay.com/lt/contacts/

Ar saugu naudotis „SatchelPay“ paslaugomis?

Taip, saugu. „SatchelPay“ perduodami įrašus serveriams naudoja saugų ryšį ir užšifruoja visą saugomą asmeninę informaciją. Bendradarbiaudamas su mumis, pirkėjas gali būti visiškai ramus dėl savo duomenų saugumo.

Kaip atsidaryti sąskaitą „SatchelPay“?

Sąskaitą atsidarysite lengvai ir greitai. Apsilankyti „SatchelPay“ biure nereikės. Asmenines arba įmonių sąskaitas galima atsidaryti internetu atliekant vos kelis veiksmus. Tiesiog spustelėkite mūsų pagrindiniame tinklalapyje esantį mygtuką „Atsidaryti asmeninę sąskaitą“ arba „Atsidaryti įmonės sąskaitą“ ir užpildykite prašymo formą.

Per kiek laiko bus atidaryta sąskaita?

Paprastai asmeninės sąskaitos atidarymo procesas trunka ne ilgiau kaip minutę. Įmonės sąskaitos atidarymo procedūra trunka ilgiau – paprastai nuo 1 dienos iki 2 savaičių, atsižvelgiant į prašymo rūšį (įprastas ar skubus).

Kokio amžiaus asmenys gali atsidaryti sąskaitą?

Sąskaitą gali atsidaryti ne jaunesni nei 18 metų amžiaus asmenys. Jaunesniems asmenims ši paslauga neteikiama.

Kokia valiuta galiu atsidaryti sąskaitą?

Siūlome atsidaryti mokėjimo sąskaitas EUR, USD, GBP ir PLN. Kiekvienas klientas turi teisę atsidaryti kelias sąskaitas skirtinga valiuta.

Kaip galiu papildyti sąskaitą?

Turimas sąskaitas papildyti labai paprasta. Šiuo metu galimi šie būdai:

  • banko pervedimas;
  • išankstinio mokėjimo/debetinė kortelė;
  • alternatyvūs mokėjimo mechanizmai.

Be to, vis įtraukiame naujų sąskaitų papildymo būdų, kad procesas būtų itin patogus tiek individualiems, tiek verslo klientams.
Atkreipiame dėmesį, jog mūsų įmonė kiekvienam klientui priskiria unikalų IBAN, kad siuntėjai galėtų pervesti jiems lėšų.

Ar galiu siųsti pinigų trečiosioms šalims?

Taip, galite.

Per kiek laiko galiu pervesti lėšų iš „SatchelPay“ sąskaitos?

Iš „SatchelPay“ sąskaitos atliktas mokėjimas paprastai pasiekia gavėją po kelių valandų. Mes nuolat plečiame bankų partnerių tinklą. Toks bendradarbiavimas leidžia siunčiamiems pinigams pasiekti gavėjus greičiau ir tarp daugiau šalių.

Ar galiu gauti pinigų iš trečiųjų šalių?

Taip, galite.

Man turi sumokėti asmuo arba įmonė, neturinti „SatchelPay“ sąskaitos. Ar yra galimybė gauti mokėjimą?

Žinoma. Tereikia išrašyti asmeniui arba įmonei sąskaitą faktūrą. Asmuo arba įmonė galės ją apmokėti banko pervedimu arba kredito kortele. Gautos lėšos bus pervestos į jūsų sąskaitą.

Kaip išsiimti pinigų iš savo sąskaitos?

Pinigų galima išsiimti naudojant mokėjimo kortelę arba banko pervedimu.

Ar siunčiant lėšas taikomi paslaugos mokesčiai?

Siunčiamų lėšų paslaugos mokesčiai priklauso nuo to, ar esate privatus, ar verslo klientas. Visus „SatchelPay“ paslaugų mokesčius rasite adresu:

https://www.satchelpay.com/lt/fees/

Kaip galiu sutaupyti siųsdamas lėšas?

Sutaupysite nemažą sumą, jei pakviesite savo draugus, giminaičius ir partnerius naudotis „SatchelPay“ paslaugomis ir siųsite jiems (arba iš jų gausite) pinigų toje pačioje sistemoje.

Mūsų sistemoje atliekamoms operacijoms tarp privačių asmenų paslaugos mokesčiai netaikomi. Įmonės moka vidaus paslaugos mokesčius, kurie yra gerokai mažesni nei įprastai taikomi operacijoms visame pasaulyje.

Kaip pakviesti kitą asmenį naudoti „SatchelPay“?

Jūsų el. bankininkystės sistemoje yra parinktis, leidžianti rekomenduoti mus bet kuriam asmeniui, kurį domintų mūsų paslaugos. Taip pat galite atsiųsti asmens arba įmonės vardą ar pavadinimą ir kontaktinę informaciją ir mes išsiųsime kvietimą el. paštu.

Už kiekvieną asmenį (įmonę), kuris atsidarys „SatchelPay“ sąskaitą spustelėjęs jūsų nuorodą, gausite komisinių.

Jei esate įmonė, susisiekite su mumis el. pašto adresu partner@satchelpay.com. Savo patvirtintiems profesionaliems verslo partneriams turime specialių naujų klientų pritraukimo programų.

Kaip užsisakyti mokėjimo kortelę?

Kortelę galite užsisakyti pateikę visus būtinus dokumentus – juos naudosime tapatybei patvirtinti.

Ar galiu gauti mokėjimo kortelę neatsidaręs sąskaitos?

Ne, nes norint gauti mokėjimo kortelę ar naudotis bet kokiomis „SatchelPay“ paslaugomis reikalinga asmeninė arba įmonės sąskaita.

Per kiek laiko gausiu kortelę?

Paprastai kortelės pagaminamos per 3 darbo dienas. Pristatymas paštu trunka 5-20 dienų. Jei kortelę norite gauti greičiau, už papildomą mokestį galite užsisakyti skubaus pristatymo paslaugą.

Ar galiu turėti kelias mokėjimo korteles?

Jei esate privatus klientas, galite turėti tik vieną kortelę viena valiuta. Jei reikia kelių kortelių, užsisakykite papildomų kortelių kita valiuta.

Jei esate verslo klientas, galite užsisakyti neribotą skaičių kortelių (darbuotojams, partneriams, klientams ir kt.). Tačiau kiekvienas kortelės turėtojas privalės pateikti savo pasą, gyvenamosios vietos adreso įrodymą ir kontaktinę informaciją.

Ką daryti gavus kortelę?

Turėsite atlikti nurodytą aktyvinimo procedūrą, kad galėtumėte naudoti kortelę. Paprastas aktyvinimo procesas atliekamas tikruoju laiku, taigi savo mokėjimo kortelę galėsite naudoti iš karto.

Kaip galiu papildyti kortelę?

Jūsų kortelė yra tiesiogiai susieta su jūsų „SatchelPay“ sąskaita, todėl jos papildyti nereikia. Papildžius sąskaitą, joje esantis likutis automatiškai priskiriamas ir kortelei.

Kur galiu naudoti savo kortelę?

Naudotojai gali atlikti operacijas internetu arba įprastai pirkti (pateikdami kortelę ar pasirašydami) bet kurioje parduotuvėje, kaip ir naudodami bet kurią kitą banko kortelę. Taip pat mokėjimo kortelę galite naudoti pinigams išsiimti iš bet kurio bankomato pasaulyje.

Ką daryti pametus kortelę?

Mūsų vidaus dokumentuose yra smulkiai nurodyta, ką reikia daryti klientams pametus ar sugadinus kortelę.

Jei pastebėjote, kad nebeturite savo kortelės, nedelsdami skambinkite mums numeriu +370 5214 1818 ir praneškite apie kortelės pametimą arba praradimą. Mes iš karto panaikinsime prarastos kortelės galiojimą, išduosime naują ir pristatysime į sutartą vietą.